心語新悟——淺談管理

董事長心語：成功的管理者應善于了解員工的心聲及能力，然后針對性的給予激勵，實現和創造價值。而優秀的被管理者應善于認識自我，挖掘自身潛力，善于與上司溝通，形成共同發展。

前兩天看到一則新聞，一個小學教師，有一天快下課時發現某同學在胳膊上畫佩奇，老師怒道：“下課后給我再畫50個。”小朋友美滋滋地畫了50個不重樣的佩奇，還友情贈送了一只。看到這我的第一反應就是發自內心的想笑，但笑著笑著我就沉靜下來，在思考中悟出一個道理，教育和管理，其實它們是相通的。

管理的釋義：1.主持或負責某項工作；2.經管，料理；3.約束；照管。

教育的釋義：1.培養人才、傳播知識的工作，主要指學校教育；2.教導啟發，使明白道理。

仔細想一下，我們作為管理者正是肩負著教育和管理的責任。我們要找到一個有效的方式去調動員工的積極性，讓他們更好地完成需要完成的工作，并且提高效率和質量。提高個人的主動性是個關鍵點，而提高主動性的核心就是要有一顆快樂的心。

我們先說心情。如果老師能夠抓住孩子們的心理或喜好提前備課，課件上畫上幾個小豬佩奇，孩子也許就不會不聽講，我想他會專心致志地聽講，甚至去想老師畫的下一個佩奇是什么樣的，佩奇要求他們干什么不干什么等等。當他聽課時的心情是愉悅的，注意力也會更加集中，老師知識傳播工作收到的效果也會是事半功倍的。

我們再談效率。當孩子遇到高興的事，課間十分鐘畫五十個佩奇那是信手拈來，分分鐘的事，不但贈送一個而且表情動作各不相同，效率相當之高。像這樣老師交辦的，我們大人認為高難度的任務，在孩子愉悅心情的催使下展現出了驚人的效率。

我們最后談創造力。因為高興所以小朋友很細心，原版的佩奇身上是沒有圖案的，而他卻給每一個佩奇的身上都標注了數字序號，節省了老師檢查數量的時間，報數字是創造力的一個體現；另外，從23號佩奇開始就慢慢地加上了小朋友自己的想象力，有持劍的、有唱歌的、有天使、有個天鵝豬、有印度的蛇舞，還有一個不能拍正面照的佩奇等等……其實如果我們細心看就可以發現小朋友懂得還真不少，國內的、國外的、生活的、工作的，最后還加上文字標注。心情好的時候每一個人都是天才。

由此可見，有一個好心情真的很重要，不僅可以提高效率，還能激發我們的創造力……其實公司和學校大同小異，管理者是老師，員工是學生，員工不是蒙娜麗莎，讓他們對每件事都微笑很難，而我們的工作就是培養員工在工作面前保持微笑；當然，作為管理者也很難讓每個人看到我們都高興，但讓大多數人在工作時能有一個好的心情，也許是我們搞好管理的一條捷徑。

（新啟元公司運行五部：張寶新）